Términos y Condiciones
Aviso legal
Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son solo explicaciones e información generales y a grandes rasgos sobre cómo redactar tu propio documento de Término
El pasajero debe solicitar el reembolso vía correo electrónico a contacto@viajeconciertos.com indicando:
Nombre completo
Fecha del viaje
Motivo de cancelación
Comprobante de pago
2. Plazos para Solicitar Reembolso
Hasta 72 horas antes del viaje: Reembolso del 100%.
Entre 72 y 24 horas antes: Reembolso del 50%.
Menos de 24 horas: No se realiza reembolso.
3. Causas de Fuerza Mayor
En caso de enfermedad grave, accidente o razones justificadas, se evaluará caso a caso con documentación de respaldo.
4. Reembolso por Cancelación del Servicio
Si el viaje es cancelado por parte de D’VIAJE, el cliente podrá optar por:
Reembolso completo
Cambio de fecha sin costo
Crédito para otro servicio
5. Plazo de Devolución
El reembolso se realiza dentro de 5 a 10 días hábiles desde la confirmación.
s y Condiciones. No debes considerar este artículo como asesoramiento legal o recomendaciones sobre lo que realmente debes hacer, porque no podemos saber de antemano cuáles son los términos específicos que deseas establecer entre tu negocio y tus clientes y visitantes. Te recomendamos que busques asesoramiento legal para entender y elaborar tus propios Términos y Condiciones.
Términos y Condiciones: fundamentos
Dicho esto, los Términos y Condiciones («T&C») son un conjunto de términos legalmente vinculantes definidos por ti, como propietario de este sitio web. Los T&C establecen los límites legales que rigen las actividades de los visitantes del sitio web, o tus clientes, mientras visitan o participan en este sitio web. Los T&C tienen como finalidad establecer la relación legal entre los visitantes del sitio y tú como propietario de dicho sitio.
Los T&C deben definirse según las necesidades específicas y la naturaleza de cada sitio web. Por ejemplo, un sitio web que ofrece productos a los clientes en operaciones de comercio electrónico, requiere T&C diferentes a los T&C de un sitio web que únicamente proporciona información (como un blog, página de inicio, etc.).
Los T&C te confieren, como propietario del sitio web, la capacidad de protegerte de una responsabilidad jurídica, pero esto puede diferir de una jurisdicción a otra, así que asegúrate de recibir asesoramiento legal local si estás tratando de protegerte de la responsabilidad jurídica.
Qué debe incluirse en el documento de Términos y Condiciones
En general, los T&C suelen abordar este tipo de cuestiones: quién está autorizado a utilizar el sitio web, los posibles métodos de pago, una declaración de que el propietario del sitio web puede cambiar su oferta en el futuro, los tipos de garantías que el propietario del sitio web ofrece a sus clientes, una referencia a cuestiones de propiedad intelectual o derechos de autor (en caso de ser relevante), el derecho del propietario del sitio web a suspender o cancelar la cuenta de un miembro y mucho más.
Para obtener más información, lee nuestro artículo Cómo crear una política de Términos y Condiciones.